Nếu bạn nghĩ rằng thư xin việc đã chết một cách chậm chạp khi chúng tôi chuyển sang các ứng dụng trực tuyến, hãy nghĩ lại. Trong khi họ có thể không phải là người sành điệu nhất, thì các bức thư xin việc vẫn chưa được tung ra.
Đúng là một số công ty được cho là bỏ qua các thư xin việc và chỉ tập trung vào bản lý lịch và bất kỳ mẫu đơn cụ thể nào được yêu cầu. Những người khác, tuy nhiên, vẫn yêu cầu thư xin việc như là một phần của quá trình kiểm tra.
Nếu bạn đang nghi ngờ gì, thì hãy thận trọng và cẩn thận sử dụng một bức thư xin việc để giúp bạn đặt chân vào cửa. Điều này đặc biệt đúng nếu bạn gửi trong một ứng dụng đầu cơ: một ứng dụng được gửi đến một chủ nhân trước khi một công việc được quảng cáo.
Dưới đây là cách thực hiện:
1. Giới thiệu bản thân
Bao gồm cung cấp một cơ hội cho một người nộp đơn để nói với người sử dụng lao động về bản thân một cách thân thiện hơn. Trong khi một bản lý lịch có thể tuân theo một mẫu tiêu chuẩn và thường khá chính thức trong giai điệu, thì thư xin việc phải là một khoảnh khắc để cá tính của bạn tỏa sáng.
Mở thư của bạn với phần giới thiệu, bao gồm xác nhận bạn đang đăng ký vai trò nào và bạn đã xem quảng cáo ở đâu. Điều này tạo thành đoạn mở đầu của bức thư của bạn. Nếu nó là tất cả có thể (với một công việc thám tử nhỏ, nếu cần thiết), có được một tên cá nhân để giải quyết thư. Bạn có thể cần phải gọi điện cho công ty hoặc sử dụng LinkedIn để tìm chi tiết của người quản lý tuyển dụng.
Bạn có thể kết thúc với một cái gì đó như thế này:
Thưa bà Smith,
Tôi rất vui mừng khi thấy vai trò của Người quản lý thành công của khách hàng được quảng cáo trên trang web của bạn. Tôi đã làm việc ở các vị trí bán lẻ suốt cả cuộc đời và không yêu gì hơn là biến một khách hàng thất vọng thành một khách hàng vui mừng. Niềm đam mê của tôi đối với dịch vụ tuyệt vời thực sự là điều khiến tôi bị sa thải vì công việc mỗi sáng và tôi rất vui khi có cơ hội tham gia vào đội ngũ phát triển của bạn. Vui lòng tìm hồ sơ đầy đủ của tôi đính kèm.
Xu hướng: Phong cách tiếp tục phù hợp với bạn là gì?
2. Phù hợp với yêu cầu vai trò
Vì vậy, bạn đã tự làm quen với người quản lý tuyển dụng. Bây giờ, bạn cần thể hiện cách bạn đáp ứng các yêu cầu của vai trò, như được nêu trong quảng cáo việc làm.
Bắt đầu với các kỹ năng cần thiết và mong muốn như được liệt kê và liệt kê các cách kinh nghiệm của bạn phù hợp. Nếu có nhiều kỹ năng được liệt kê, sau đó điểm bullet phần này cho rõ ràng. Khi bạn liệt kê các kỹ năng và kinh nghiệm này, hãy nhắm đến những thành công có thể đo lường bất cứ khi nào có thể. Việc thêm các số liệu cung cấp cho người đọc một điểm chuẩn mà họ có thể sử dụng để đo lường khả năng của bạn.
Hãy suy nghĩ về những thứ như giá trị tiền mặt hoặc tăng phần trăm doanh thu bạn đạt được. Có thể tính toán việc giảm số tuần chờ đợi của khách hàng do nỗ lực của bạn. Tất cả những điều này tạo cho người đánh giá khả năng xử lý vững chắc về tác động của công việc trước đây của bạn.
Đoạn tiếp theo của bạn có thể trông giống như sau:
Từ kinh nghiệm làm việc với tư cách là Quản lý Dịch vụ Khách hàng với Wal-Mart, tôi có nhiều kinh nghiệm về các hệ thống CRM. Tôi đã phát triển một trình độ thông thạo trong việc cung cấp các giải pháp dịch vụ phù hợp trực tiếp, trên điện thoại và trực tuyến. Trong nhiệm kỳ của tôi tại Wal-Mart, tôi đã cải thiện thời gian giải quyết thêm 30%, mặc dù ngân sách của tôi vẫn còn tĩnh. Tôi đã chủ động các bước để giải thích các xu hướng khiếu nại và, lần lượt, giảm khiếu nại của khách hàng. Điều này dẫn đến sự trung thành của khách hàng trong cửa hàng của tôi tăng hàng năm lên 15%, với doanh thu tương ứng tăng $ 1 triệu mỗi tháng trong phần kinh doanh của tôi.
3. Bán phẩm chất độc đáo của bạn
Đối với điểm thêm, làm một chút nghiên cứu về kinh doanh. Tìm hiểu về văn hóa công ty và những thách thức hoặc cơ hội có thể xảy ra trên đường chân trời của họ. Bạn đang tìm cách giải thích cách kết hợp các kỹ năng và kinh nghiệm cá nhân của mình - đó là duy nhất đối với bạn - có thể giúp doanh nghiệp giải quyết mọi vấn đề (hoặc tận dụng các cơ hội) đang đến.
Có lẽ nghiên cứu của bạn sẽ mở ra một hội nghị, nơi một nhà lãnh đạo từ doanh nghiệp mô tả kế hoạch hiện tại và tương lai của họ. Báo cáo của nhà đầu tư cũng có thể cung cấp thông tin chi tiết tốt nếu doanh nghiệp được lưu hành.
Hãy chắc chắn theo dõi các tài khoản truyền thông xã hội chính của công ty (chẳng hạn như Facebook, Twitter và LinkedIn) của họ, cũng như bất kỳ tài khoản nào của các thành viên chủ chốt mà bạn có thể gặp phải. Thông thường, những điều này có thể cung cấp thông tin về các cuộc đấu tranh, thành tựu và tầm nhìn của công ty.
Nếu những điều này không có sẵn, hãy chuyển sang báo chí ngành để cảm nhận về những gì đang diễn ra trong tâm trí của ‘người trong cuộc’. Sau đó, suy nghĩ về những cách bạn có thể giúp đáp ứng những nhu cầu này.
Nó có thể giống như thế này:
Tôi rất muốn biết rằng dịch vụ hiện tại của bạn tập trung vào việc đơn giản hóa lộ trình cho khách hàng để tăng vấn đề và đặc biệt phát triển sự hiện diện của phương tiện truyền thông xã hội để giải quyết khiếu nại nhanh hơn. Trong vai trò dự án với Wal-Mart, tôi đã có thể phát triển dịch vụ cho nhóm phản hồi truyền thông xã hội của chúng tôi và dẫn dắt nhóm này trong việc tạo ra và đưa ra các phương pháp lý tưởng để xử lý các khiếu nại truyền thông xã hội cao. Kinh nghiệm này khiến tôi tin rằng tương lai của dịch vụ khách hàng là một phần trong việc phát hiện và giải quyết các khiếu nại trực tuyến một cách nhanh chóng, và biến thủy triều thành một câu chuyện tin tốt vẫn có thể lan truyền. Tôi rất vui khi chia sẻ kinh nghiệm của tôi với nhóm của bạn.
4. Cảm ơn và theo dõi
Cuối cùng, đóng ghi chú của bạn với một cảm ơn bạn, và cung cấp để theo dõi nếu bạn nghĩ rằng nó là cần thiết. Nếu danh sách công việc xác định rằng các ứng viên sẽ được thông báo trước một ngày nhất định, có thể không cần phải theo dõi.
Hy vọng rằng lá thư của bạn đã xây dựng một số mối quan hệ với người đọc đã có, do đó, kết thúc trong một lưu ý tích cực và ấm áp.
Điều này có thể đơn giản như nói, "Tôi mong sớm được nghe từ bạn" hoặc một kết thúc chủ động hơn như thế này:
Cảm ơn bạn đã dành thời gian. Tôi sẽ đánh giá cao cơ hội để thảo luận về vai trò chi tiết hơn và tìm hiểu thêm về hành trình dịch vụ khách hàng hiện tại của bạn. Nếu tôi có thể mở rộng trải nghiệm của mình, xin đừng ngần ngại liên hệ với tôi.
Trước khi bạn nhấn gửi, hãy đọc ghi chú. Nếu bạn có thể, hãy nhờ người khác xem lại, để kiểm tra lỗi chính tả và ngữ pháp. Hãy chắc chắn rằng nó bao gồm tất cả các điểm có liên quan và bao gồm những đóng góp tiềm năng của bạn cho nhóm.
Sau đó, bạn tốt để đi. Lấy đơn đăng ký và tự vỗ về lưng!
Lời khuyên của bạn cho một bức thư xin việc tuyệt vời là gì? Hoặc, nếu bạn là nhà tuyển dụng, bạn vẫn dựa vào họ?
Xu hướng: 10 câu hỏi phỏng vấn khó hiểu và cách trả lời