Nếu bạn đã từng áp dụng cho - hoặc đã thực hiện thành công - một thế chấp, bạn có thể dễ dàng đánh giá cao tính chất phức tạp của quá trình. Có một loạt các nguyên nhân, nhưng Bank of America đang cố gắng giảm bớt quá trình này.
Điều hướng cho vay mua nhà mới của họ đang làm mọi thứ đơn giản hơn cho tất cả bằng cách đưa thêm quy trình đăng ký thế chấp trực tuyến. Điều đó chuyển các khoản thế chấp gần hơn với các ứng dụng tiêu dùng khác, chẳng hạn như ngân hàng trực tuyến và đầu tư trực tuyến. Bank of America gọi nó là "Cảm ứng cao và công nghệ cao" cách tiếp cận, và hy vọng sẽ làm cho các khoản vay mua nhà trở nên đơn giản và ít căng thẳng hơn đối với người vay.
Điều hướng cho vay mua nhà
Bank of America đã ra mắt bộ điều hướng của họ vào tháng 6 vừa qua. Nó là một cổng thông tin trực tuyến cho phép người mua nhà thuận tiện và từ xa truy cập vào tiến trình ứng dụng thế chấp của họ ở bất kỳ giai đoạn nào của quy trình.
Home Loan Navigator có thể được sử dụng để:
- Xem trạng thái hiện tại và chi tiết của đơn xin vay tiền
- Xem danh sách “việc cần làm” và hoàn thành các tác vụ nổi bật
- Chọn nhận thông tin tiết lộ và các tài liệu cho vay khác bằng điện tử
- Ký điện tử một số chứng từ vay
- Gửi tài liệu hỗ trợ người vay trực tuyến, dễ dàng và an toàn
- Giao tiếp với nhóm vay mua nhà thông qua nhắn tin an toàn
- Nhận thông báo qua email khi có tài liệu vay mới để tải xuống
Là một người cho vay thế chấp cũ, tôi có thể nói với bạn rằng có hai vấn đề nổi bật như những trở ngại phổ biến trong quá trình thế chấp: yêu cầu về tài liệu và liên hệ giữa bên vay và người cho vay. Home Loan Navigator cung cấp cứu trợ trên cả hai mặt trận.
Navigator sắp xếp hợp lý quy trình thu thập tài liệu
Quá trình thế chấp liên quan đến số lượng yêu cầu tài liệu gần như không rõ ràng. Nó là cả hai khó khăn và khó hiểu cho người nộp đơn để hiểu những gì cần thiết. Khả năng nhận thông báo qua email và xem tài liệu nào nằm trong danh sách “Việc cần làm” cũng như để có thể nhận và ký tên điện tử, loại bỏ phần lớn sự nhầm lẫn.
Tab “Danh sách việc cần làm” của Navigator cung cấp một bản tóm tắt thông tin toàn diện và tài liệu về người đi vay cần thiết để giữ cho ứng dụng tiến lên phía trước. Việc cung cấp cho cả ngân hàng và người vay một cơ hội tốt hơn khi được chấp thuận cho vay nhanh và đóng cửa kịp thời.
Cải thiện quy trình giao tiếp cho người cho vay-cho vay
Khả năng giao tiếp với nhóm cho vay trực tuyến sẽ giúp loại bỏ quy trình “thẻ điện thoại” gây phiền toái cho cả người vay và nhân viên cho vay. Navigator sẽ cung cấp cảm giác lớn hơn về cảm giác được kết nối với nhân viên cho vay của bạn trong suốt quá trình. Bạn cũng sẽ được chỉ định một chuyên gia thế chấp, những người sẽ ở đó để giúp bạn từng bước của con đường.
Tìm hiểu thêm: Bạn nên tái tài trợ từ một thế chấp 30 năm đến 15 năm?
Home Loan Navigator có khả năng nhắn tin hai chiều để tạo điều kiện đối thoại liên tục giữa khách hàng và các chuyên gia của Ngân hàng Mỹ. Nhờ đó, có thể tồn tại một kết nối cá nhân mạnh mẽ và nhất quán giữa hai bên.
"Giữ liên lạc với khách hàng của chúng tôi và giúp họ trải nghiệm thế chấp của họ - trực tuyến, trực tiếp hoặc qua điện thoại - rất quan trọng đối với một quy trình trơn tru và khách hàng hài lòng", D. Steve Boland, Giám đốc điều hành cho vay tiêu dùng, Bank of America cho biết. "Chúng tôi đang cho quá trình đó một sự thúc đẩy lớn hơn nữa với việc giới thiệu Home Loan Navigator."
Trung tâm bất động sản Bank of America
Home Loan Navigator là một phần của Trung tâm bất động sản Bank of America. Cổng thông tin này cung cấp cho bạn tất cả các công cụ và tài nguyên giáo dục mà bạn cần để bắt đầu quy trình cho vay thế chấp, cho dù là tái cấp vốn hay mua nhà mới. Và điều này là quan trọng - hầu hết mọi người cho rằng quá trình thế chấp và mua nhà dễ dàng hơn nó. Nhưng giống như gần như mọi thứ khác trong cuộc sống hiện đại, điều này chỉ trở nên phức tạp hơn theo thời gian. Lợi dụng các nguồn tài nguyên này có thể cung cấp cho bạn "lợi thế" mà bạn cần để có được thế chấp tốt nhất sẽ phục vụ nhu cầu của bạn, và theo cách hiệu quả nhất.
Trung tâm bất động sản cung cấp các công cụ, như Máy tính thanh toán thế chấp hàng tháng, có thể ước tính khoản thanh toán thế chấp hàng tháng của bạn dựa trên các tùy chọn giá khác nhau. Nó cũng có một máy tính giá trị thị trường, cung cấp một ước tính về giá trị của ngôi nhà của bạn cho mục đích tái tài trợ. Tuy nhiên, nó cũng có thể có ích trong việc xác định giá trị của ngôi nhà hiện tại của bạn, đặc biệt là nếu bạn có kế hoạch bán nó và sử dụng tiền thu được cho việc thanh toán xuống trên ngôi nhà tiếp theo của bạn.
Chuẩn bị: 8 Mẹo để Tiết kiệm cho Thanh toán Giảm trên Trang chủ của bạn
Trung tâm Bất động sản cũng có rất nhiều bài viết và video sẽ giải thích các chủ đề như các bước để nhận được thế chấp, quy trình tái cấp vốn, cách thương lượng khi bán nhà, chuẩn bị cho người mua nhà lần đầu tiên và hạn mức tín dụng. Với tất cả các công cụ và tài nguyên mà Bank of America cung cấp, bạn không bao giờ cần phải đi vào quy trình thế chấp "bay mù".
Tiết kiệm tiền Về chi phí đóng cửa khi mua nhà
Đăng ký cho trang chủ Loan Loan
Khách hàng hiện tại của Bank of America có quyền truy cập Ngân hàng trực tuyến đã có thể tận dụng lợi thế của Điều hướng cho vay mua nhà.Khách hàng mới có thể bắt đầu bằng cách đăng ký vào Ngân hàng trực tuyến của Ngân hàng Mỹ. Điều hướng dành riêng cho các khách hàng đăng ký thế chấp hoặc muốn tái cấp vốn với Bank of America và là một phần của nền tảng Ngân hàng trực tuyến an toàn của ngân hàng.
Để tìm hiểu thêm về Điều hướng cho vay mua nhà của Ngân hàng Mỹ, bạn có thể xem trang web Điều hướng cho vay mua nhà.